Conferencia de Keith Boyle, Solar Turbines

Sube al escenario Keith Boyle de Solar Turbines, ganadora del Malcolm Baldrige Award.Solar Turbines es una compañía global, tiene más de 13 mil puntos de operación alrededor del mundo. Una de la clave para obtener el premio fue tener empleados dedicados y un gran fomento del liderazgo. Capacitamos a los trabajadores y a nosotros mismos con base en lo que dictaba al premio, no sólo a nivel empresa sino individual. Con esto, logramos mejorar notablemente la calidad en nuestra producción, nuestro enfoque siempre estuvo en lo más alto. Los principios de Baldrige nos ayudaron también a triplicar nuestras ganancias,esto alineó el negocio y nos entusiasmó para buscar el premio.Así Solar Turbines ganó el Premio Malcolm Baldrige Award, Premio a la calidad con la completa aceptación y lealtad de los clientes. El ganar este premio fue tan sólo el inicio de todo lo que se puede hacer en una empresa para alcanzar la más alta calidad.La calidad no es un fin, es un proceso continuo, una actualización continua en todas las áreas.

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