Panel de Excelencia Organizacional

Buenos días! Iniciamos con el panel de Excelencia Organizacional con presidentes de Premios de Calidad Nacionales e Internacionales.El panel está compuesto por Geoff Carter, Pte. del Premio Europeo a la Calidad, David Sponge, Pte. de la Asociación Americana de Calidad y por Humerto Cantú, presidente del consejo directivo del instituto para el fomento a la calidad.El Premio Nacional a la Calidad en México fue creado en 1990.Para elegir estos premios se basan en ciertos modelos de los que se hablará hoy. Los modelos de excelencia te ayudan a analizar cada una de las secciones y áreas de tu negocio. Esto nos ayuda a tomar decisiones.Los modelos de excelencia para las empresas surgen en Europa como una manera de mejorar el negocio y luchar contra la competencia.Cuando surgió el Premio Nacional de Calidad no existía aún la globalización, las empresas estaban muy enfocadas en lo local.Los modelos de excelencia de aquel entonces nos ayudaron a mejorar nuestros productos para su exportación, entramos al mercado internacional.Evidentemente gracias a la globalización el mercado ha cambiado y nuestros modelos también, ahora cubrimos más sectores.Cada año contamos con un buen número de participantes que compiten entre ellos utilizando el modelo para ganar el premio.Los modelos de excelencia buscan sobre todo el servicio óptimo al cliente, no sólo la ganancia interna o privada de las empresas.La clave de estos modelos de excelencia es que el trabajador se sienta orgulloso de lo que hace.Estos modelos de excelencia sirven para todo tipo de compañía, pequeñas y medianas también, es un mito que sólo sea para los grandes.

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